2025年1月4日—5日， X-SPACE富士胶片影像空间·南京（以下简称“X-SPACE南京”）在南京举行开业仪式。这是继上海市淮海中路首店、北京五棵松门店之后，落地的全国第三家X-SPACE，由富士胶片（中国）投资有限公司（下称“富士胶片（中国）”）授权新锐捷电子商务（南京）有限公司运营。

  第三家X-SPACE区别于上海和北京店，是富士胶片（中国）授权合作经销商运营的首家X-SPACE影像空间。

  对于富士胶片（中国）来说，这是在相机领域，新的商业模式的开启。富士胶片（中国）副总裁孙东亮表示，X-SPACE的定位是面向用户的影像第三空间。

  X-SPACE南京集合了多元化业态，无偿提供器材借用、优惠租赁服务，以及专业影棚的出租服务。此外，还设有相片打印区、摄影周边产品营销售卖区、摄影展览区、休息区以及阅览区等。

  孙东亮认为，尽管整个零售业态都在发生明显的变化，但数码相机的经销模式一直较为传统，以销售为主导，这使用户需求与经销模式之间的距离越来越远。

  据悉，2018年，上海第一家X-SPACE开设的时候，销售并不包含其中，甚至销售这一步，富士胶片（中国）都迈得非常谨慎。

  第一家X-SPACE定位的是面向摄影爱好者的共享空间，富士胶片（中国）在其中设置了产品体验区、展览区等，还会不定时举办面向摄影爱好者的社群活动。富士胶片希望以这一空间探索出一条直面客户的真实需求的渠道。

  尽管第一家X-SPACE起初不涉及产品营销售卖，但鉴于后来顾客的需求，该店还是推出了产品售卖服务。然而，门店内的产品定价相较于电子商务平台和经销商门店的价格要高出3%至5%。对此，孙东亮表示，当时富士胶片（中国）并不希望X-SPACE会抢占经销商的生意。

  目前，X-SPACE已正式面向经销商开放授权运营，店内的产品价格也与经销商指导价格持平。富士胶片（中国）同时希望这种方式能在某些特定的程度上抑制相机在证券交易市场的溢价。

  自去年以来，部分热门款富士胶片数码相机在证券交易市场溢价不断推高，这引发了用户的质疑。孙东亮回应称，这是富士胶片日本总部管理层对中国市场的认知偏差造成的。在他们看来，超过10%的增长幅度已经是巨大增长，他们对产能投入和未来预期都非常谨慎。

  而富士胶片数码相机在中国市场实现了连续三年超过30%的增长，这就造成了产能和需求之间的沟壑。在富士胶片总部看来，即便现在增加产能，产能的交付也需要一段时间。

  日本国际相机图像器材工业协会（CIPA）发布的多个方面数据显示，2024年前十个月，日本数码相机在全球市场的出货量，只有中国市场实现了超过两位数的增长，增幅达到24.1%。相比之下，日本市场、亚洲别的市场（除中国和日本外）、美洲市场的出货量分别同比增长9.1%、0.5%、9.3%，而欧洲市场则出现了下滑。

  孙东亮表示，中国相机市场的高增长一种原因是直播产业带动的，另一方面，年轻人对出片、社交打卡分享以及摄影所带来的情感价值的需求也在持续增长。这导致摄影的核心用户在发生结构性变化，其透露，富士胶片X系列数码相机的用户中，35岁以下的用户占了67%。而在这67%的年轻用户群体中，女性用户占了65%以上。

  不敢轻易预期高幅度增长能稳定持续的原因之一，是包括富士胶片在内的相机企业曾经历过断崖式的业绩下滑。孙东亮回忆道，大约在2011年，相机市场遭受了来自手机的猛烈冲击，富士胶片数码相机业务因此连续三年业绩大幅下滑。

  当前，硬件、软件仍在加快速度进行发展，孙东亮认为，数码相机的商业模式亟待改变。X-SPACE正是富士胶片（中国）在这一领域探索的重要一环，其中，用户思维被视为引领变革的核心方向。

  富士胶片（中国）期望通过X-SPACE为用户打造一个专属的社交第三空间，同时，厂商也能借此平台与用户建立直接、紧密的沟通桥梁。X-SPACE自成立以来便不断来优化与调整。谈及X-SPACE的成功要素，孙东亮坦诚地说：“目前还难以总结，因为我们仍在不断摸索中。”

  对于传统的以销售为导向的经销模式而言，X-SPACE无疑是新的尝试，这在某种程度上预示着一系列的改变也会随之发生。比如，当服务被置于首位而非销售时，员工的绩效考核体系需从以销售提成为主导转向新的评估标准。

  据了解，接下来，杭州X-SPACE预计会在今年3月接棒开业。富士胶片（中国）仍在对X-SPACE模式进行持续细化、打磨。