1月2日，有科技类新媒体发布《浙江省苹果电脑优势显著，可优先考虑代购》的文章，称苹果官网显示，购买了iMac之后能够得到苹果允许的1年保修，但浙江省的Mac台式电脑产品则享受整机3年保修服务。此文一出，引发苹果售后差别对待的疑问。

  记者调查发现，浙江省2013年4月就开始“独享”Mac台式电脑3年保修的政策，这与浙江的地方“三包”规定有关。目前，济南则采取与国家规定一致的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，购买苹果台式电脑整机保修只有1年，如果想保修3年，要消耗1198元购买AppleCare保修计划。政策的一字之差，在消费的人身上却是真金白银的差别。

  上述新媒体文章以苹果新推出的顶配价逾十万元的iMacpro电脑为例，查阅了Apple官网上与中国消费者权益相关的法律和法规，“购买iMac能够得到苹果允许的1年保修时间，若需要更长时间的保修服务，则需购买苹果的AppleCare保修计划，可以将保修时间延长至3年。”苹果同时注明，浙江省的Mac台式电脑产品享有整机3年保修服务。

  该文章作者咨询了苹果热线，得知“在浙江省购买iMac整机的确能够得到长达3年的保修，和需要额外付费的AppleCare仅差一个上门服务”。但消费者如果在网上购买Mac电脑，不享受这项福利，若想获得浙江省的3年保修服务，必须在浙江省内的苹果零售店购买。

  文中同时开展了一个“怎么看苹果电脑浙江3年保修”的单选调查，其中12501人表示支持，占总人数的38%;18914人“不知该说什么好”，占比57%;另有1441人不支持。该调查之外，“诚邀浙江代购”也成为噱头。

  也有人提出疑问，在浙江省购买苹果电脑后，能否在其他省份享受3年保修服务?截至记者发稿，这篇文章阅读量已超过10万次，同时引发一些科技论坛也开始讨论这个话题。

  苹果售后到底是不是真的存在区别对待?记者查询发现，此事其实早在2013年即有媒体关注。当年浙江省《今日早报》就曾报道该省消费者独享Mac台式电脑3年保修，此前的一天，苹果CEO库克针对当年315晚会曝光的保修问题发布了致消费者信，致歉信末尾附上的《最新版苹果在中国的保修和维修政策》也显示，Mac台式电脑的所有部件在浙江省均享受3年保修期，而中国其他省份均为1年保修，主要部件享受2年保修。

  记者注意到，在Apple官网上，关于Mac台式电脑维修服务、iMac有限保修与服务和Apple产品与中国消费者权益相关法律和法规等三处介绍中，都提到了浙江省的特殊政策。其中一处为“在浙江省，消费者权益保护法赋予了消费者自购机之日起3年的台式电脑质量上的问题保修服务”，另一处解释为“根据浙江的地方三包规定”。而针对iMac的AppleCare保修计划售价1198元。

  据了解，浙江省工商局会同质监局和省商务厅于2011年3月修订了《浙江省“三包”商品目录》，并于当年3月15日实施。其中规定，台式微型计算机整件保修期为3年。

  从2013年4月至今，网络论坛中多有关于“浙江省消费者购买Mac享受特殊保证政策”的讨论，在得知是浙江地方特殊法规所致后，多数网上的朋友表示理解。

  当年的报道曾提到，浙江省的Mac台式电脑用户都能够不必另外花钱购买AppleCare延保计划，就可以享受三年免费保修，“对于很多用户来说都能节约一笔很大的开支。不知道是否会因此出现浙江代购潮呢?”

  事实上，论坛中很少有人主动提出代购，也几乎无人提出代购需求。记者致电杭州万象城Apple Store零售店，店员表示，必须到浙江购买、送回浙江维修，才能享受主机保修3年的政策。济南恒隆Apple Store零售店店员给出了相仿的说法，如果在济南购买，只能享受整机一年、零部件2-3年的保修政策，其也建议，要考虑运输的风险和成本。

  记者就此以市民身份咨询了工商部门。济南市工商局消费者权益保护处工作人员说，台式机的保修参照国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，三包有效期为整机1年，主要部件2年。该局政策法规处工作人员表示，可能有些地区保护力度比较大，所以出现了浙江省“三包”期3年的现象，但济南没有类似的规定。山东省工商局消费者权益保护处工作人员也称，目前我省没有比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》更严格的规定。

  想爆料？请登录《阳光连线》（）、拨打新闻热线，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线，诚邀合作伙伴。

  在济南一大型超市内，货架上摆放着种类多样的食盐。非常关注的盐改破冰已有一年，日前，修订后的《食盐专营办法》正式公布，食盐价格将由经...[详细]

  1月5日晚，几张图片感动了朋友圈，说的是山大二院急诊科温馨的一幕。，山大二院急诊科送来了20多名车祸伤患者。[详细]

  舜玉南区马路市场取缔半年后，移动板房占领人行道。去年6月15日，舜玉小区南区自发形成十余年的马路市场被取缔，小吃街、商业街、菜市场不...[详细]

  市环保局1月5日公布2017年济南市空气质量状况，过去一年，我市空气质量持续改善。良好以上天数达到185天，比2016年增加22天。[详细]

  不过值得欣喜的是，咱济南的泉水这回“争了面子”，没有受贫雪影响，从新年第一天就蹿过了28.00米橙色预警线并且目前仍在回升……。5日，趵...[详细]

  1月4日上午9时许，合肥市望江路卫岗公交站及其以西多个公交站被雪压倒，致使20多名市民受伤。5日，济南公交迅速启动安全大检查，对管辖的27...[详细]

  两名案件主犯丁某、郭某，分别被判处有期徒刑14年、13年。经槐荫区法院审理查明：被告人丁某、郭某于2009年10月成立山东瑞冠投资担保有限公...[详细]

  “如果能跑得再快一点，早几分钟下水;如果能游得再快一点，离孩子更近一些——拉到岸边的时候她或许还能有呼吸。5日8点17分左右，他驾驶一...[详细]

  业主向记者诉说窗户的不合理之处。上个月底,济南市民李先生拿到等了两年的名辉豪庭三期的新房钥匙。[详细]

  回望砥砺前行的奋斗历程,盘点省委一年来抓的大事、干的实事,保障和改善民生,是贯穿其中的鲜明价值导向。聚焦精准抓扶贫,滩区群众告别了“垫...[详细]

  “只要消费就能领支付宝红包，每天都能领。而2018年元旦那天，微信支付则发布“天天领红包活动提醒”：使用微信支付在线...[详细]

  小区内供暖管网连接着千家万户,但不少小区面临着管网老化的问题,如果改造费用全部依靠业主自筹或供热企业垫资,就制约了小区管网的改造。目...[详细]

  据国家能源局网站消息，能源局综合司日前发布《做好北方地区“煤改电”供暖工作保障群众温暖过冬的通知》。《通知》指出，电网企业要认真分...[详细]

  省委常委会会议、领导干部会议召开 坚决拥护党中央对季缃绮涉嫌严重违纪进行组织审查的决定

  全省党员领导干部会议 省委常委会会议召开 传达学习中央农村工作会议精神